サブスクリプションのポリシー

 

【サブスクリプション（定期購入）とは】

サブスクリプション（定期購入）とは、ご登録の住所に、自動的にお申し込みいただいた商品をお届けするシステムです。
お客様が定期購入初回お申し込み時に選択した30日／60日／90日おきのいずれかの周期でお届けします（サブスクリプションの管理のアカウントページより任意の間隔に変更可能です。通常のマイアカウントページからの変更では反映されません）。
お客様がサブスクリプションのアカウントページで解約手続きを完了した場合、定期購入は終了とさせて頂きます。

 

なお、お申込みいただくサービスによって選択いただける配送周期が異なります。また、サービスによっては最低注文回数が設定されているものがございます。

 

【お支払いについて】

定期購入でご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカード決済（VISA／MasterCard／AMEX／JCB／Diners Club）のみとなります。
通常購入と異なり、キャリア決済（d払い、KDDI（auかんたん決済）、ソフトバンクまとめて支払い（B））、ウォレット決済（Apple Pay（VISA/MasterCard）、Apple Pay（JCB/AMEX）、PayPay）、Amazon Pay、銀行振込はご利用いただけません。
お支払い手続きは初回注文時のみ発生し、2回目以降はお客様が初回お申し込み時に選択した周期でご登録のクレジットカードに自動請求されます。

【配送時期について】

各配送分ともに、お客様のお支払いを確認後に発送手続きを行います。

 

【解約について】

解約はマイページ内でご自身で手続きいただけます。
マイページ内「サブスクリプションを管理」から、解約をご希望の定期コースを選択いただくと、解約手続きが表示されます。

 

※解約につきましては、発送準備の関係上、次回お届け予定日の7日前までにお手続き下さい。
7日前以降に解約された場合、次回分は変更前の内容で配達させていただきますのでご了承ください。
また、受取拒否や差し戻し等で新たに送料が発生した場合、別途お客様のご負担となりますので、必ず期日までにお手続きをお願いいたします。

 

【内容・数量・配送間隔の変更について】

マイページ内でご自身でお手続きいただけます。

 

※発送準備の関係上、次回お届け予定日の7日前までにお手続きをお願いいたします。
7日前以降にお手続きされた場合、次回分は変更前の内容で配達させていただきますので、ご了承ください。
なお、配送間隔の変更は次回お届け予定日に自動反映されませんので、必要に応じて次回お届け予定日も併せてご変更ください。

 

【登録住所の変更について】

転居等の何らかの理由でご登録住所に変更の必要がある場合、マイページにてお手続きください。

 

※発送準備の関係上、次回お届け予定日の7日前までにお手続きをお願いいたします。
7日前以降にお手続きされた場合、次回分は変更前の住所にて配達させていただきますのでご了承ください。
差し戻しや再発送等で新たに送料が発生した場合、別途お客様のご負担となります。

 

【お支払い方法の変更について】

ご希望の場合、マイページ内「サブスクリプションを管理」にてお手続きください。

 

【注意事項】

商品代金の未払いがある場合や、次回お届け分の配送準備が開始されている場合は、次回分の解約をお受けできません。
お支払をお済ませのうえ、次回支払予定日の7日前までにお手続きをお願いいたします。